Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Platform, Bestplay Studio tarafından işletilmektedir. Gizlilikle ilgili tüm talepleriniz için hello@bestplay.ai adresine yazabilirsiniz.

Topladığımız veriler

Yalnızca hizmeti sunmak için gereken veriyi toplarız:

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, şifre (yalnızca güvenli özet olarak saklanır), dil tercihi
• Kuruluş profili: kulüp/kuruluş/sporcu bilgileri, marka varlıkları, logo ve marka renkleri
• Brief içerikleri: üretim taleplerinizde girdiğiniz hedef, bütçe ve açıklamalar
• Üretilen çıktılar: platformun sizin için hazırladığı strateji, rapor, sunum ve görseller
• Sözleşme metinleri: Spor Hukukçusu modülüne yüklediğiniz veya yapıştırdığınız içerikler
• Ödeme verileri: ödeme işlemleri Stripe üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz sunucularımızda tutulmaz
• Kullanım kayıtları: kredi hareketleri, üretim geçmişi, oturum ve güvenlik kayıtları
• Çerezler: ayrıntısı Çerez Politikası'nda açıklanan sınırlı çerez seti

İşleme amaçları

Verilerinizi şu amaçlarla işleriz:

• Hesabınızı oluşturmak, oturumunuzu yönetmek ve hizmeti sunmak
• Brief'lerinizden talep ettiğiniz çıktıları üretmek
• Üretim durumu, hesap ve fatura bildirimleri göndermek
• Aboneliğinizi ve kredi bakiyenizi yönetmek, ödemeleri işlemek
• Platform güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı engellemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Yapay zeka ile işleme

Çıktı üretimi için brief içeriğiniz ve profilinizdeki ilgili bilgiler, yapay zeka hizmet sağlayıcılarımıza (metin ve strateji için Anthropic, görsel üretim için Higgsfield) iletilir. Bu iletim yalnızca sizin talep ettiğiniz çıktının üretilmesi amacıyla ve hizmet sağlayıcılarla aramızdaki sözleşme koşulları çerçevesinde yapılır. Ürettiğimiz çıktılara gömülen pazar verileri, herkese açık kaynaklardan gerçek zamanlı araştırmayla elde edilir; kaynaklar mümkün olan her yerde belirtilir.

Hizmet sağlayıcılar ve veri aktarımı

Verileriniz, hizmetin çalışması için gereken ölçüde şu sağlayıcılara aktarılır:

• Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama; veriler AB bölgesinde, eu-central-1'de barındırılır)
• Vercel (uygulama barındırma)
• Anthropic (yapay zeka metin üretimi)
• Higgsfield (yapay zeka görsel üretimi)
• Stripe (ödeme işleme)
• Cloudflare (bot koruması, Turnstile)
• Resend (işlemsel e-posta gönderimi)

Saklama süreleri

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar (örneğin fatura kayıtları) dışındaki kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişme ve kopyasını isteme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini isteme (hesap silme dahil)
• İşlemeye itiraz etme ve kısıtlama isteme
• Verilerinizin taşınabilir bir formatta verilmesini isteme

Hesap silme ve talepler

Hesap silme, veri erişimi ve diğer talepleriniz için hello@bestplay.ai adresine kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız yeterlidir. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size bilgi verilir.

Değişiklikler

Bu politikada yapılan önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve gerekli hallerde size e-posta ile bildirilir. Sayfanın üstündeki tarih, son güncelleme tarihini gösterir.